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太平人壽遼寧分公司專家門診預約服務獲客戶好評

9月中旬,太平人壽遼寧分公司協助VIP鉑金級客戶汪女士順利預約北京協和醫院專家門診,客戶在預約5日后得以順利就診,該舉動獲得客戶高度好評。

據悉,9月13日,汪女士感覺身體不適,忐忑中聯系了我司代理人牛經理,牛經理得知這一消息后,確定汪女士作為VIP鉑金級客戶,享有專家門診預約服務,第一時間協助其撥打了“95589”客服電話,汪女士闡述了自己的身體狀況及需求。三日后,汪女士接到了中國太平的客服電話及短信通知,將于五日后到北京協和醫院進行就診,同時將有太平人壽專職服務人員全程陪檢。9月21日,汪女士在家人的陪同下來到北京協和醫院,陪診代表全程引導陪同,不僅節約了檢查時效,還讓汪女士原本焦慮的心情更加舒暢和溫馨。原本復雜的檢查在兩天內全部完成,幸運的是,汪女士的病情并無大礙,客戶滿心歡喜。返程后,汪女士頻頻向公司表示感謝,她說:忠心感謝太平人壽在這次就診過程中提供的幫助,成為太平的客戶真的倍受尊重,感覺無比幸福。

專家門診預約服務作為太平人壽VIP增值服務項目之一,每年為太平人壽VIP鉑金級以上客戶提供了良好的就醫資源和服務平臺,客戶不再擔心掛號難,看專家難,在享受保險公司保單服務的同時,這種附加值服務更顯人性關懷,讓客戶倍感欣慰。(太平人壽 徐樂)


責任編輯:鐵嶺太平人壽

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